Política de Frete

Introdução

A Zenora está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos aos nossos clientes.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região, com um prazo de trânsito de 7 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos através do código de rastreamento enviado por e-mail.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados em um prazo de 1 a 3 dias úteis.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão informados sobre uma nova previsão de entrega.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É importante preencher corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido ao endereço indireto ou ausência do recebedor, será necessária a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  (11) 94762-0617
E-mail:  contato@zenorabrasil.com
CNPJ: 39.611.252/0001-92
Endereço: Av Papa João Paulo n° 2258 Cep: 07170-350 Bairro :Vila Aeroporto - GUARULHOS /SP